Les 7 types d'études de cas en conseil

L'étude de cas est un grand classique des entretiens de conseil en stratégie. S'il est autant plébiscité par les différents cabinets de conseil en stratégie, c'est parce qu'il a une réelle utilité dans le cadre de leur sélection ultra-drastique en entretien. En effet, l'étude de cas est la répétition la plus fidèle de situations réelles du quotidien d'un consultant, qui collabore avec son manager (en l'occurence l'interviewer), sur la problématique d'un client donné. Cette épreuve a pour but de vérifier si vous avez les différentes qualités requises pour le job, à savoir l'intelligence analytique, l'intelligence humaine (gestion de la relation, humilité, curiosité, éloquence, bon sens), la capacité à être moteur et faire avancer le sujet ou encore le business sense (culture économique et financière). D'ailleurs, la majorité des études de cas auxquelles vous serez confronté(e) sont directement inspiré(e)s de projets réels du cabinet. Continuez à lire cet article pour en savoir davantage sur les 7 types d'études de cas qui tombent en entretien.

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7 types de cas pour différentes problématiques client
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Nous ne pensons pas qu'il faille apprendre des frameworks par coeur et faire un nombre magique de cas d'entrainement pour réussir vos entretiens. La combinaison de l'augmentation significative des ressources de préparation accessibles aux candidats et l'évolution des processus de recrutement des plus grands cabinets favorise des méthodologies moins "scolaires" comme la nôtre. Si vous devrez forcément passer par une certaine préparation, gardez en tête qu'il n'existe pas une seule bonne réponse pour un cas donné. Tant que vous savez argumenter factuellement votre propos et qu'il est clair, logique et intelligible, vous n'aurez aucun souci. On dénombre au moins 7 types d'études de cas à maîtriser pour brillamment réussir vos entretiens.

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1) Les market-sizings (études de marché)
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Ces types de sont souvent des passages obligés. Ils peuvent faire figure de cas principale de l'entretien, le plus souvent lors des premiers tours de recrutement. Ils pourront également être intégrés comme partie intégrante d'un des 8 types de cas suivants. Par exemple, pour une entreprise pharmaceutique mondiale qui souhaite double son CA en 5 ans, on pourra tout à fait vous demander de calculer la taille du marché en valeur lorsque vous essayerez de la déterminer dans le cadre la première partie de votre analyse. Ici, plus que la réponse chiffrée elle-même, c'est votre esprit logique et votre capacité à poser les bonnes hypothèses, à décomposer votre réflexion pour proposer une équation et à vocaliser votre approche qui seront observés. En fonction du marché ou de la valeur à estimer, vous devrez choisir le proxy adéquat pour obtenir un résultat. Le choix de ce proxy dépendra de la nature de ce que vous devez estimer (bien de consommation individuelle ou de consommation par foyer, notion financière telle que le CA etc.)

Découvrez notre exemple de market-sizing complet pour avoir une idée de ce qui vous attend. 

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2) Les cas de profitabilité
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Ici, l'objectif sera très souvent double : d'abord - et si ce n'est pas déjà clairement indiqué par votre interviewer - il faudra identifier les causes de la baisse de profitabilité de votre client. Pour cela, il faudra mettre votre casquette d'enquêteur et de problem-solver pour étudier les différentes causes possibles, qu'elles soient externes à l'entreprises ou interne. Une fois identifiée(s), vous pourrez proposer des leviers adéquats pour redresser la barre en accord avec la deadline propre au client.

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3) Les cas de croissance
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Ce type de cas décrit une entreprise qui souhaite augmenter son chiffre d'affaires selon un délai précisé ou non (à vous de le préciser s'il n'est pas clairement énoncé). Votre objectif - une fois quantifié si possible - va devoir être traduit en plan d'actions priorisées et pertinentes. Généralement, vous devrez d'abord étudier les possibilités de croissance par le simple effet du marché (projection de croissance du marché, évolution des parts de marché du client) avant d'étudier les leviers de croissance à périmètre constant et sur de nouveaux périmètres (géographies, produits, croissance externe etc)

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4) Les cas de pricing
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Les études de cas pricing vous invitent à proposer une approche logique pour fixer le meilleur prix possible pour un produit non encore lancé sur le marché, qu'il s'agisse d'un produit déjà existant ou d'un produit totalement innovant. Certains candidats ont par exemple eu à pricer un clone de dinosaure en entretien (si si..). Ici, vous devrez prendre en compte les caractéristiques du produit lui-même, de l'entreprise qui le lance ainsi que les réactions potentielles de son environnement, afin de proposer la meilleure approche.

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5) Les cas de market-entry (Go/Nogo)
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L'entrée sur un nouveau marché peut correspondre au lancement d'une activité existante dans une nouvelle géographie ou d'une activité ou d'un produit totalement innovant(e). Là-encore, à vous de prendre en compte tous les facteurs impactant la décision du client, qui répond souvent à un objectif de croissance et/ou de rentabilité selon un temps imparti (à clarifier), pour proposer l'approche la plus convaincante. Ces types de cas sont assez complets et parmi ceux qu'on préfère à StratMachina.

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6) Les cas de réponse à la concurrence
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Ce type de cas passionnant vous propose d'aider une entreprise à adopter la meilleure réaction stratégique face à un changement dans son environnement concurrentiel (entrée d'un ou plusieurs nouveaux acteurs, nouveau(x) produit(s) de substitution, guerre des prix etc.). Ce type de cas est assez satisfaisant intellectuellement au sens où vous faites vraiment de la stratégie, appliquée à des situations très récurrentes dans la vie réelle. Savoir les appréhender méthodiquement constituera un bagage pour la suite de votre carrière, quel que soit le chemin que vous emprunterez.

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7) Les cas de Private Equity et de M&A
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Les cas type M&A (Merges & Acquisitions, pour fusions-acquisitions) et Private Equity (Capital Privé) sont des cas passionnant où vous vous retrouverez plongé(e)s dans les chaussures d'un consultant projet pour un grand fonds ou une grande banque. Ici, il sera impératif de partir de l'objectif du client (par exemple atteindre 25% de TRI (taux de rentabilité interne) sur son investissement) et de combiner une analyse quantitative avec une analyse qualitative (concurrence, synergies etc.) afin de vous prononcer sur une opportunité d'investissement soumise par votre client. Le plus souvent, vous devrez également proposer une ou plusieurs cibles à acquérir et détailler les contours de cette acquisition. Pour ceux d'entre-vous qui seraient impressionnés par ces notions de finance, sachez que les cabinets ont bien en tête votre parcours au moment de votre entretien. Ils n'exigeront jamais de vous des connaissances financières poussées. De plus, les interviewers MBB sont le plus souvent très bienveillants et vous ne perdrez aucun "point" à demander des explications à votre interviewer en lui avouant que vous connaissez moins tel ou tel domaine. C'est même le plus souvent interprété comme un signal positif d'honnêteté et d'humilité. Ne vous laissez donc pas impressionner.

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Conclusion
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Avoir en tête la logique de l'exercice de l'étude de cas et connaître les différents types d'études de cas est une bonne première étape. Il est absolument nécessaire de s'entrainer afin de tous les maîtriser. Notez que ces 7 types d'études de cas sont les principaux. Néanmoins, vous pouvez aussi être confrontés à des cas "opérationnels" où il s'agira d'améliorer l'efficacité de l'entreprise sur un processus donné (approvisionnement, livraison, stockage ou autre), dans une optique de profitabilité. Ne faîtes l'impasse sur aucun type de cas pour que votre réussite ne dépende pas du hasard. Notre méthode d'entrainement à l'étude de cas, fondée sur plus de 6 ans d'expérience et l'accompagnement de plus de 750 candidats, vous permettra d'y voir beaucoup plus clair et de réussir 99% de vos entretiens.

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